佛山市商鉴企业管理咨询服务有限公司是国内*有经验的ISO20000认证公司和认证机构,提供专业的ISO20000认证咨询服务。我们多年专业从事ISO20000认证、ISO20000咨询服务。对于不同的企业来说可能带来的效益各有不同，ISO 20000认证为组织带来的效益可包括以下内容:
1-在IT服务提供中有更多的管理手段，并能持续地改进。
2-改进服务交付的能力，为关键业务服务提供稳定的，高质量，低成本的可靠的服务。
3-通用的服务表达方式，方便不同组织之间的对话。
4-为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台。
5-采纳*佳实践，提高组织内部服务水平，以及服务级别的持续保持。
6-减少服务交付中的时间成本。
7-有效管理供应商的方法。
8-提高人员利用率，改善激励，降低人员流失。;
9-有价值的管理数据，更好的决策支持。
ISO20000认证实施好处
1、得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证。
2、就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台。3、达到相关利益方均满意的IT服务管理目标。
4、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务。
5、持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度。
6、提高项目的可提供性并确保如期交付。
7、从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力。
8、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制。
9、明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务。
10、战略和IT战略目标。
11、通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险。
12、易于整合服务管理流程和其它管理系统，如:信息安全管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9000等。
13、将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员14、变动导致的风险。
15、提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。 |
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